Conditions d'annulation Camping Casal Borsetti Italie, Camping Reno, directement sur la mer à quelques kilomètres de Ravenne. Demandez un devis!

Conditions d’annulation Camping Casal Borsetti Italie | Camping Reno

Article 1 : Communication d’annulation

1. Toute annulation de séjour doit être communiquée par écrit via e-mail à l’adresse : [email protected].
2. Toutes les annulations communiquées par téléphone ne seront pas prises en compte.
3. La gestion de l’annulation sera effectuée dans les 48 heures suivant la réception de l’e-mail.

Article 2: Annulation bungalow

1. En cas de demande d’annulation reçue jusqu’à 8 jours avant la date d’arrivée, le Camping Village remboursera l’acompte versé, duquel seront déduits un maximum de 100,00 € pour les frais de secrétariat, plus les éventuels frais bancaires. Dans tous les cas, le camping-village peut annuler la réservation au plus tard 7 jours après réception de l’acompte et procéder au remboursement du montant versé par le client par virement bancaire ou par annulation du paiement par carte de crédit.
2. En cas de demande d’annulation reçue de 7 à 2 jours avant la date d’arrivée, le Camping Village émettra, exclusivement pour les cas énumérés ci-dessous, un bon équivalent à la somme versée, déduction faite de 100,00 € pour les frais de secrétariat. Le bon devra être utilisé dans l’année suivant sa date d’émission. Le bon ne sera émis qu’en cas de causes imprévisibles au moment de la réservation, telles que :
3. Maladie, accident ou décès du titulaire de la réservation, documentés cliniquement.
4. Maladie, accident ou décès, documentés cliniquement, de l’un des membres de la famille, indiqué sur la fiche d’identité au moment de la confirmation de la réservation.
5. Impossibilité pour le titulaire de prendre ses congés en raison d’un licenciement par l’employeur ; dans ce cas, le titulaire de la réservation doit fournir une copie de la lettre de licenciement.
6. En cas de demande d’annulation reçue dans les 1 jour précédant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera dû.

Article 3: Annulation emplacements

1. En cas de demande d’annulation reçue jusqu’à 8 jours avant la date d’arrivée, le Camping Village remboursera l’acompte versé, duquel seront déduits un maximum de 50,00 € pour les frais de secrétariat, plus les éventuels frais bancaires.
2. En cas de demande d’annulation reçue de 7 à 2 jours avant la date d’arrivée, le Camping Village émettra, exclusivement pour les cas énumérés ci-dessous, un bon équivalent à la somme versée, déduction faite de 50,00 € pour les frais de secrétariat. Le bon devra être utilisé dans l’année suivant sa date d’émission. Le bon ne sera émis qu’en cas de causes imprévisibles au moment de la réservation, telles que :
3. Maladie, accident ou décès du titulaire de la réservation, documentés cliniquement.
4. Maladie, accident ou décès, documentés cliniquement, de l’un des membres de la famille, indiqué sur la fiche d’identité au moment de la confirmation de la réservation.
5. Impossibilité pour le titulaire de prendre ses congés en raison d’un licenciement par l’employeur ; dans ce cas, le titulaire de la réservation doit fournir une copie de la lettre de licenciement.
6. En cas de demande d’annulation reçue dans les 1 jour précédant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera dû.

Art. 4 : Modification des Dates de Séjour
Toute demande de modification des dates d’un séjour est soumise aux conditions suivantes et à la disponibilité de l’hébergement ou de l’emplacement. Chaque demande de modification doit être envoyée par écrit par e-mail à l’adresse [email protected] et ne sera considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de la Direction et sous réserve de disponibilité.

1. Jusqu’à 60 jours avant l’arrivée: Il est possible de demander une modification des dates de séjour sans pénalité. Le montant déjà versé à titre d’acompte ou de solde sera converti en crédit pour le nouveau séjour. Toute différence de tarif (par exemple, si la nouvelle période est plus chère) sera à la charge du client.
2. Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée: Il est possible de demander une modification des dates de séjour avec une pénalité. La pénalité est de 100 € pour l’hébergement et de 50 € pour les emplacements. Le montant déjà versé à titre d’acompte ou de solde sera converti en crédit pour le nouveau séjour. Toute différence de tarif (par exemple, si la nouvelle période est plus chère) sera à la charge du client. Aucun remboursement n’est prévu en cas de coût inférieur.
3. Jusqu’à 7 jours avant l’arrivée: Il n’est pas possible de demander une modification des dates de séjour.

La modification est soumise à disponibilité. Si la date demandée n’est pas disponible, le client pourra choisir une autre période ou, à défaut, les conditions d’annulation standard spécifiées dans la section « Annulation » s’appliqueront.

Article 5: Arrivées tardives

1. En cas d’arrivées tardives, le client doit en tout état de cause effectuer le paiement de la somme totale convenue dans la lettre de réservation.
2. En cas d’arrivées tardives communiquées dans les 14 jours suivant la date d’arrivée et causées par les événements imprévisibles énumérés ci-dessus, un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés. Après cette date, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 6: Départ anticipé

1. Pour les départs anticipés, aucun remboursement ne sera effectué pour les vacances non utilisées.
2. Pour les départs anticipés dus uniquement à des maladies ou des accidents, un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés, et ce, seulement après présentation à la Direction d’une copie du certificat des urgences ou du service de garde médicale.

Jetez un œil aux hébergements et emplacements du Camping Reno et n’oubliez pas les Conditions d’annulation du Camping Casalborsetti Italie !

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